Softwarepflege

Das OpenSource Kontor setzt bei seinen Lösungen auf bekannte und erprobte OpenSource Frameworks, hinter denen große Firmen und/oder eine große Entwicklergemeinschaft stehen. Dementsprechend viel Innovationskraft steckt in jedem einzelnen Framework. Sichtbares Zeichen ist, dass die Entwicklung (Fehlerbehebung, neue Funktionen, neue Schnittstellen)  rasant voranschreitet.

Ausschließlich wenn aufgrund von Fehlern in einem genutzten Framework schwerwiegende Mängel in der Kundenlösung auftreten, für die kein zumutbarer Workaround bereitgestellt werden kann, greift das OpenSource Kontor Team in den Sourcecode des Frameworks ein.

Hauptsächlich stellt die Softwarepflege die Aktualität sowie die Schnittstellenkompatibilität der in der Kundenlösung eingesetzten Softwarekomponenten untereinander sicher.

Professionelle und skalierbare Serviceleistungen

Je nach Bedarf unserer Kunden bieten wir unterschiedliche Betreuungs- und Dienstleistungsoptionen:

  • Telefon-Hotline

  • Fernwartung

  • Vorortservice

  • Schulung